Herramientas para transformar el gobierno

Directrices prácticas, lecciones y recursos para revitalizar las escuelas, los servicios públicos y los organismos gubernamentales de todos los niveles

David Osborne
Peter Plastrik

Sinopsis de Herramientas para transformar el gobierno

Este libro incluye cientos de lecciones prácticas y consejos sobre normas de uso y riesgos de la gestión y el gobierno públicos. Basado en docenas de estudios de casos tomados de cinco países distintos, cubre todo el panorama de las organizaciones públicas de alto rendimiento, incluyendo criterios para el servicio al cliente, control de rendimientos, gestión y presupuestos, capacitación de...

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Ficha Técnica

Temáticas	Ciencias humanas y sociales Ciencias políticas Empresa Liderazgo y Management
Publicación	15 noviembre 2003
Sentido lectura	Occidental
Colección	Estado y Sociedad